Naša internetska stranica, kao i mobilna aplikacija koju možete preuzeti na Google Play i App store-u,  koriste pravila o privatnosti u skladu s GDPR-om.

Što je obuhvaćeno ovim pravilima?

Počevši od 25. svibnja 2018., Opći propisi o zaštiti podataka (GDPR) provode značajne promjene kako bi se osiguralo da se svi vaši privatni podaci čuvaju na siguran način. Vaša je privatnost važna za nas tako da se obvezujemo da radimo sve što možemo kako bismo udovoljili tim promjenama.

Ova pravila o privatnosti objašnjavaju kako koristimo sve osobne podatke koje prikupljamo o vama kada koristite našu web stranicu.

Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo informacije o vama koje ste dragovoljno poslali prilikom rezervacije, putem obrasca za kontakt ili e-mailom. Podaci o korištenju web stranice prikupljaju se pomoću kolačića (cookies). Neke se informacije automatski prikupljaju putem kolačića od oglašavača treće strane, “affiliate” marketinških partnera, Google Analyticsa i WordPress dodataka (pluginovi).

Možete saznati više o kolačićima i kako ih upotrebljavamo ako pročitate pravila o kolačićima niže u drugom dijelu ovog teksta.

Podaci koje prikupljamo mogu uključivati:

  • Osnovne informacije – kao što su ime, godina, spol
  • Kontaktne informacije – kao što su vaša kućna adresa, poštanski broj / poštanski broj, adresa e-pošte i telefonski broj
  • Financijske informacije – dodatne informacije o osobnim podacima i plaćanje koje su potrebne za obradu transakcije i uplatu, kao što su podaci o vašoj kreditnoj kartici (to može biti obrađeno od treće strane – rezervacijskog sustava, Paypala sustav plaćanja ili slično)
  • Postavke – kao što su posebni zahtjevi, stavke vezane uz uslugu i druge postavke
  • Tehničke informacije – kao što su informacije o vrsti uređaja koji upotrebljavate za interakciju s nama (hardverski model, operacijski sustav i verzija, informacije o mobilnoj mreži)
  • Korespondencija – kad nas kontaktirate (slanje upita ili podnošenje zahtjeva) sva dopisivanja mogu se čuvati i dodati vašim osobnim podacima.
  • Prihvaćanje upotrebe i obrade informacija u skladu s pravilima o privatnosti

Kako ćemo koristiti navedene informacije?

Koristit ćemo informacije koje smo dobili od vas za obradu vašeg zahtjeva ili upita, obradu uplate potrebnu za garanciju Vaše rezervacije i obrađivat ćemo ih ​​u statističke svrhe kako bismo poboljšali naše usluge i prilagodili ih bolje potrebama naših gostiju. Samo ako nam date izričitu suglasnost, slat ćemo Vam e-poštom informacije o uslugama, ponudama i popustima za koje mislimo da bi vas mogli zanimati.

Koristimo informacije prikupljene iz vaših posjeta na našoj web stranici kako bismo poboljšali doživljaj i prilagodili vaše ponovljene posjete našoj web stranici.

Nećemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama u bilo koju svrhu. Naši zaposlenici jedini su koji imaju pristup vašim osobnim podacima.

Osobni podaci registrirani na obrascima na našoj web stranici nisu dostupni ostalim posjetiteljima web mjesta. Informacije se ne dijele s trećim stranama, osim ako to nije potrebno za isporuku naručene usluge ili ako ste to pristali po završetku obrasca. Ova web stranica ne prodaje osobne podatke drugima.

Google Analytics i Search Console

Ova web stranica koristi Google Analytics i Search Console, uslugu web analize koju pruža Google, Inc. (“Google”). Google Analytics prikuplja informacije o tome koliko često korisnici posjećuju ovu web stranicu, koje stranice posjećuju i koje druge web stranice koriste prije dolaska na ovu web stranicu. Te podatke iz usluge Google Analytics koristimo samo za analizu prometa i poboljšanja ove web stranice.

Google Analytics prikuplja vama dodijeljenu IP adresu samo na datum kada posjetite ovu web stranicu, a NE prikuplja vaše ime ili druge podatke za identifikaciju. Google neće povezati vašu IP adresu s drugim podacima koje Google posjeduje. Google Analytics bilježi trajni kolačić na vašem web pregledniku kako bi vas identificirao kao jedinstvenog korisnika sljedeći put kada posjetite ovu web stranicu, ali kolačić ne može koristiti nitko osim Googlea.

Možete odbiti upotrebu kolačića odabirom odgovarajućih postavki u vašem web pregledniku (Chrome, Mozilla), no napominjemo da, ako to učinite, možda nećete moći koristiti punu funkcionalnost ove web stranice.

Korištenjem ove web stranice, pristajete na obradu podataka o vama od strane Googlea na gore navedene načine i namjene.

Dodatne informacije o uvjetima korištenja i privatnosti podataka mogu se pronaći na Uvjetima pružanja usluge Google Analytics Terms of Service i  Google Analytics Privacy Overview.

Hoćemo li koristiti podatke za marketinške svrhe?

Ako ste kod nas obavili kupnju, to ne znači da ćete od nas primiti marketinške e-poruke. Morat ćete eksplicitno pismeno potvrditi da ih želite primati da bismo čak i razmotrili da ih šaljemo.

U našoj marketinškoj e-pošti možemo upotrijebiti vašu adresu e-pošte, ime i prezime kako bismo vam dodatno personalizirali e-poštu. Upotrijebit ćemo samo informacije koje ste nam izričito dali za ovu svrhu.

Ako ste se odlučili za primanje marketinških poruka e-pošte, možete se u bilo kojem trenutku isključiti / otkazati daljnje primanje putem e-pošte. Imate pravo u svakom trenutku od nas zatražiti da vas više ne kontaktiramo. Imate pravo zatražiti kopiju svih informacija koje držimo o vama. Ako želite kopiju određenih ili svih vaših osobnih podataka, pošaljite nam zahtjev na našu e-mail adresu.

Pristup, ispravljanje ili brisanje osobnih podataka

Za upite o pristupu, ispravljanju ili brisanju osobnih podataka, pošaljite nam e-mail.

SSL enkripcija

Naša web stranica je osigurana SSL certifikatom, što znači da su stranice šifrirane. To prikazuje “https” oznaka uz web adresu. Ovo možete provjeriti klikom na ikonu lokota koja se prikazuje pokraj adrese stranice u vašem pregledniku.

Kako koristimo kolačiće?

Web stranica koristi kolačiće iz raznih razloga. Nažalost, u većini slučajeva nema industrijskih standardnih opcija za onemogućavanje kolačića bez potpunog onesposobljavanja funkcija i značajki websitea. Preporuča se da ostavite uključene sve kolačiće ako niste sigurni trebate li ih ili ne, u slučaju da se koriste za pružanje usluge koju koristite odnosno pregled websitea.

Više informacija o našoj upotrebi kolačića i njihovoj definiciji možete pronaći u našim “cookie policy” pravilima u nastavku.

Website-ovi

Naša web stranica može sadržavati veze na druge web stranice. Ova se pravila o privatnosti odnose samo na našu web stranicu.

Ako veza vodi do druge web stranice, ova web stranica nije odgovorna za osobne podatke na vanjskoj web lokaciji. U takvim slučajevima primjenjuje se izjava o privatnosti vanjske web stranice.

 

COOKIE POLICY (PRAVILA O KOLAČIĆIMA)

Ova web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše iskustvo i analizirala promet. Pročitajte našu Pravila o privatnosti kako biste saznali više.

Ova web stranica koristi kolačiće. Kada posjetite našu web stranicu, u početku vam se daje “kolačić”, a vašem računalu dodjeljuje ID broj. Kolačić je uobičajeni dio softvera koji prati pojedinačne preferencije korisnika i koji može poboljšati vaše iskustvo posjeta web stranici. Kolačići nam omogućuju pružanje prilagođenog iskustva bez da nas morate podsjetiti na svoje postavke svaki put kada posjetite našu web stranicu. Ne dijelimo vašu aktivnost na našoj web stranici s trećim stranama, niti prikupljamo podatke s drugih web stranica koje posjetite. Ovi kolačići ne prikupljaju nikakve informacije o vama koje bi se mogle koristiti za marketing ili praćenje povijesti pregledavanja na drugim web stranicama, uslugama ili aplikacijama.

Podaci o pregledavanju i korištenju websitea

Informacije prikupljene automatski s web-mjesta, uključujući IP adrese ili nazive domena računala koja koriste korisnici koji se povezuju s web-mjestom, URI adrese (Uniform Resource Identifier), vrijeme zahtjeva, način korištenja zahtjeva za slanje zahtjeva poslužitelju, veličina zaprimljene datoteke u odgovoru, numeričkom kodu koji označava status odgovora poslužitelja (uspješan ishod, pogreška itd.), zemlju podrijetla, značajke preglednika i operacijskog sustava koji koristi posjetitelj , različite vremenske detalje po posjetu (npr. vrijeme provedeno na svakoj stranici) te pojedinosti o putu koji slijedi unutar stranice s posebnim osvrtom na redoslijed posjećenih stranica i druge parametre o npr. operativnom sustavu i korisničkom informatičkom okruženju.

Google Analytics: usluga za web analitiku koju pruža Google, Inc. (“Google”). Ova usluga koristi Kolačiće. Kolačići pomažu web stranici da analizira kako posjetitelji naše web stranice koriste web stranicu. Informacije koje generira Cookie o vašoj upotrebi web stranice (uključujući vašu IP adresu) bit će prenesene na Google i spremljene na poslužiteljima u Sjedinjenim Američkim Državama. Google će koristiti ove informacije u svrhu procjene vaše upotrebe web stranice, sastavljanje izvješća o aktivnostima na web stranici za nas i pružanje drugih usluga vezanih uz aktivnost na web stranici i korištenje interneta. Google također može prenijeti te podatke trećim stranama, ako to zahtijeva zakon, ili ako takve treće strane obrađuju podatke u ime tvrtke Google. Google neće povezati vašu IP adresu s drugim podacima koje Google posjeduje. Možete odbiti upotrebu kolačića odabirom odgovarajućih postavki u pregledniku, no napominjemo da, ako to učinite, možda nećete moći koristiti punu funkcionalnost ove web stranice. Korištenjem ove web stranice i omogućavanjem da kolačići ostanu omogućeni, pristajete na obradu podataka o vama od strane Googlea na način i za gore navedene svrhe.

Upravljanje postavkama kolačića

Ako ne želite prihvatiti kolačiće, možete ih blokirati podešavanjem postavki u internetskom pregledniku. Imajte na umu da zbog toga što je to postavka u vašem pregledniku, ta prilagodba može blokirati kolačiće za bilo koju web stranicu koju posjetite. Možete posjetiti www.aboutcookies.org, koji pruža detaljne informacije o upravljanju kolačićima u popularnim preglednicima.

Blokiranje kolačića može utjecati na vašu sposobnost da iskoriste pogodnosti koje pruža korištenje kolačića, mogu utjecati na vašu mogućnost korištenja određenih značajki prilagodbe i, u slučaju kolačića koji su strogo potrebni kako bi web stranica mogla pravilno raditi, može utjecati na kvalitet vašeg iskustva na Internet stranici.

 

THIRD PARTY COOKIES (Kolačići treće strane)

Kolačići treće strane mogu biti instalirani na našoj web stranici. Kolačići treće strane su kolačići koje postavlja domena koja nije web stranica koju korisnik posjećuje. Ako korisnik posjeti web stranicu i drugi entitet postavlja kolačić kroz tu web stranicu, to bi bio kolačić treće strane.

PRIMJERI ZA THIRD PARTY COOKIES KOJI MOGU BITI KORIŠTENI NA OVOJ STRANICI

  • Google AdWords: prikuplja statističke podatke o korištenju i konverziji.
  • Google Remarketing: omogućuje oglašavanje korisnicima koji su posjetili web mjesto.
  • Facebook: dijeljenje na društvenim medijima.

ADVERTISING COOKIES (Kolačići za oglašavanje)

Kolačići za oglašavanje su kolačići koji se upotrebljavaju za prikazivanje oglasa koji su relevantniji za interese korisnika. Prepoznavaju da je korisnik već pregledao web mjesto. Često su povezani s funkcionalnošću web mjesta. Ovi kolačići upotrebljavaju se za prikupljanje podataka o navikama pregledavanja kako bi oglasi koji se prikazuju bili relevantni za vas i vaše interese.

Imajte na umu da to ne utječe na broj oglasa koji će vam biti prikazani. To utječe samo na njihovu vrstu i sadržaj, pa će oni biti relevantniji vašim interesima.

TAILORED ADVERTISING (Prilagođeno oglašavanje)

Ako na vašem računalu imate omogućene kolačiće, možemo vam predstaviti oglase relevantne za našu web stranicu. Google i dobavljači treće strane prikazuju naše oglase na različitim internetskim stranicama. Ako ste uključili kolačiće, možete vidjeti oglase za ovu web stranicu na drugim web stranicama. Ako se želite isključiti iz prilagođenog oglašavanja, posjetite stranicu za isključivanje mrežnih oglašavačkih mreža http://www.networkadvertising.org/choices/